شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش
این ضمانت نامه با رعایت مفاد زیر به مدت 18 ماه از تاریخ خرید/نصب همراه با فاکتور خرید معتبر است. موارد ضمانت شده تنها شامل ارائه خدمات رایگان برای نصب، ایاب و ذهاب، اجرت تعمیر یا تعویض قطعات میباشد و هزینه های مربوط به بدنه، لوازم جانبی و سرویس دوره‌ای را شامل نمیشود. هزینه لوازم مصرفی اضافی مانند لوله مسی و عایق، کابل ارتباطی، شیلنگ یا لوله تخلیه آب (درین)، شارژ گاز اضافی، پایه دیواری یا زمینی، ساپورت سقفی، داکت و … طبق تعرفه کولرگازی از مشتری دریافت خواهد شد. تهیه و اجرای کابل تغذیه برق دستگاه، انجام هرگونه جوشکاری و آهنگری، حمل و نقل دستگاه، تهیه جرثقیل، بالابر یا داربست به عهده مشتری میباشد. خدمات رایگان این ضمانت نامه منحصرا در نمایندگی های مجاز در ایران ارائه میگردد.
مواردی که مشمول این ضمانت نامه نمیشود :
- 1) درصورتیکه هولوگرام، لیبل، مدل و سریال دستگاه یا ضمانت نامه به هر دلیل مخدوش، ناقص یا ناخوانا باشد.
- 2) دستگاه قبلا توسط افراد غیر مجاز جا به جا، نصب، تعمیر یا دستکاری شود.
- 3) درصورتیکه دستگاه با محیط مورد استفاده، تطابق نداشته باشد.
- 4) صدماتی ناشی از ضربه و شکستگی، حمل و نقل، تماس یا نفوذ آب و رطوبت، مواد شیمیایی، نوسانات برق، عدم سرویس و نگهداری مناسب، آتش سوزی، رعد و برق و حوادث طبیعی.
- 5) شرایط محیطی نامناسب مانند دمای مناسب و گرد و غبار شدید، رعد و برق و حوادث طبیعی.
- 6) نصب در محل‌های غیر استاندارد اعم از محیط آلوده به مواد شیمایی، دارای رطوبت بالا مانند مکانهای نگهداری و یا فروش گل و گیاه، مکانهای دارای گرد و غبار زیاد، محیط‌های دارای پرز بالای البسه و فرش، محل نگهداری حیوانات یا پرندگان و سایر محل‌های غیر استاندارد به تشخیص کارشناس شرکت
- 7) عیوب ناشی از استفاده ناصحیح از دستگاه در مواردی خارج از استانداردهای تعیین شده برای دستگاه، عدم دستورالعمل‌ها و الزامات ایمنی مندرج در دفترچه راهنمای دستگاه.
- 8) وسایل و تجهیزات جانبی، بدنه و قالب، کنترل از راه دور، فیلترها، شلنگ آب، لوله مسی.
- 9) درصورت هرگونه ایراد در کولرگازی، عوارض یا خرابی اشیا و یا دستگاهای الکتریکی و الکترونیکی قرار گرفته در زیر یا مجاورت محل نصب آن، خارج از عهده مسئولیت این شرکت میباشد.
- 10) هرگونه کپی، تکثیر غیرمجاز سوء استفاده از این ضمانت نامه و آرم شرکت تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت. * منظور از نصب رایگان، نصب یونیت خارجی و داخلی حمل شده توسط مشتری تا محل نصب، انجام عملیات لوله کشی تا 5متر تست، راه اندازی و همچنین آموزش نحوه عملکرد دستگاه به مشتری میباشد.
مدت زمان ضمانت کمپرسور 5 سال از تاریخ نصب توسط نمایندگان مجاز میباشد. این ضمانت فقط مربوط به کمپرسور است.
در صورت تعویض قطعه، قطعه مورد نظر تا ۶ ماه ضمانت می گردد. سایر قطعات همچنان مطابق با زمان طی شده تحت پوشش ضمانت خواهد بود. به منظور برقراری شرایط گارانتی و حفظ و نگهداری دستگاه نصب شده، انجام سرویس های دوره ای هر ۶ ماه یکبار در سراسر کشور و هر ۴ ماه یکبار در مناطق گرمسیری توسط نمایندگان مجاز خدمات پس از فروش الزامیست.
مواردی که ضمانت نامه را از درجه اعتبار ساقط می گرداند: نصب دستگاه در مکانهای آلوده به گازهای خورنده و ذرات غیر مجاز معلق که باعث خوردگی لوله مسی و یا گرفتگی کندانسور شود. نصب دستگاه در فضایی که نیاز ظرفیتی بیش از ظرفیت خریداری شده باشد.
مواردی که ضمانت نامه را از درجه اعتبار ساقط می گرداند: نصب دستگاه در مکانهای آلوده به گازهای خورنده و ذرات غیر مجاز معلق که باعث خوردگی لوله مسی و یا گرفتگی کندانسور شود. نصب دستگاه در فضایی که نیاز ظرفیتی بیش از ظرفیت خریداری شده باشد.
رفع نشتی و شارژ گاز به مدت ۶ماه از تاریخ فاکتور فروش با مهر و امضا مراکز مجاز خدمات در صورتی که لوله توکار نصب نشده باشد شامل ضمانت می باشد
بهتره داخل مفاد ضمانت نامه نوشته بشه هرگونه جابه جایی دستگاه از ادرس ثبت شده توسط افراد غیر از نمایندگی از شرایط گارانتی خارج میشه
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه
1. جهت نصب و راه اندازی محصولات و لوازم(نصبی و غیر نصبی) و همچنین در صورت نیزا به خدمات گارانتی، با مرکز خدمات الماس جنوب تماس حاصل فرمائید.
2. جهت اطمینان از گارانتی محصول خود، کد رهگیری متصل به کارتن کالا را از طریق سایت یا سامانه پیامک الماس جنوب استعلام فرمائید
3. مدت زمان گارانتی گروه تجهیزات اداری IT، مخابراتی 18 ماه گارانتی و 3 سال تعهد خدمات پس از فروش و ر لوازم خانگی، آرایشی و بهداشتی، صوتی و تصوی 24 ماه گارانتی از زمان نصب (هزینه نصب اولیه و ایاب و ذهاب تعمیرات در دوران گارانتی رایگان است -هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری ما به التفاوت دریافت می شود) و 10 سال تعهد خدمات پس از فروش، از تاریخ خرید با فاکتور رسمی می باشند.
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه
1. جهت نصب و راه اندازی محصولات و لوازم(نصبی و غیر نصبی) و همچنین در صورت نیزا به خدمات گارانتی، با مرکز خدمات الماس جنوب تماس حاصل فرمائید.
2. جهت اطمینان از گارانتی محصول خود، کد رهگیری متصل به کارتن کالا را از طریق سایت یا سامانه پیامک الماس جنوب استعلام فرمائید
3. مدت زمان گارانتی گروه تجهیزات اداری IT، مخابراتی 18 ماه گارانتی و 3 سال تعهد خدمات پس از فروش و روگه لواز خانگی، آرایشی و بهداشتی، صوتی و تصوی 24 ماه گارانتی از زمان نصب (هزینه نصب اولیه و ایاب و ذهاب تعمیرات در دوران گارانتی رایگان است -هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری ما به التفاوت دریافت می شود) و 10 سال تعهد خدمات پس از فروش، از تاریخ خرید با فاکتور رسمی می باشند.
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه
1. جهت نصب و راه اندازی محصولات و لوازم(نصبی و غیر نصبی) و همچنین در صورت نیزا به خدمات گارانتی، با مرکز خدمات الماس جنوب تماس حاصل فرمائید.
2. جهت اطمینان از گارانتی محصول خود، کد رهگیری متصل به کارتن کالا را از طریق سایت یا سامانه پیامک الماس جنوب استعلام فرمائید
3. مدت زمان گارانتی گروه تجهیزات اداری IT، مخابراتی 18 ماه گارانتی و 3 سال تعهد خدمات پس از فروش و روگه لواز خانگی، آرایشی و بهداشتی، صوتی و تصوی 24 ماه گارانتی از زمان نصب (هزینه نصب اولیه و ایاب و ذهاب تعمیرات در دوران گارانتی رایگان است -هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری ما به التفاوت دریافت می شود) و 10 سال تعهد خدمات پس از فروش، از تاریخ خرید با فاکتور رسمی می باشند.
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه
1. جهت نصب و راه اندازی محصولات و لوازم(نصبی و غیر نصبی) و همچنین در صورت نیزا به خدمات گارانتی، با مرکز خدمات الماس جنوب تماس حاصل فرمائید.
2. جهت اطمینان از گارانتی محصول خود، کد رهگیری متصل به کارتن کالا را از طریق سایت یا سامانه پیامک الماس جنوب استعلام فرمائید
3. مدت زمان گارانتی گروه تجهیزات اداری IT، مخابراتی 18 ماه گارانتی و 3 سال تعهد خدمات پس از فروش و روگه لواز خانگی، آرایشی و بهداشتی، صوتی و تصوی 24 ماه گارانتی از زمان نصب (هزینه نصب اولیه و ایاب و ذهاب تعمیرات در دوران گارانتی رایگان است -هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری ما به التفاوت دریافت می شود) و 10 سال تعهد خدمات پس از فروش، از تاریخ خرید با فاکتور رسمی می باشند.
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه
1. جهت نصب و راه اندازی محصولات و لوازم(نصبی و غیر نصبی) و همچنین در صورت نیزا به خدمات گارانتی، با مرکز خدمات الماس جنوب تماس حاصل فرمائید.
2. جهت اطمینان از گارانتی محصول خود، کد رهگیری متصل به کارتن کالا را از طریق سایت یا سامانه پیامک الماس جنوب استعلام فرمائید
3. مدت زمان گارانتی گروه تجهیزات اداری IT، مخابراتی 18 ماه گارانتی و 3 سال تعهد خدمات پس از فروش و روگه لواز خانگی، آرایشی و بهداشتی، صوتی و تصوی 24 ماه گارانتی از زمان نصب (هزینه نصب اولیه و ایاب و ذهاب تعمیرات در دوران گارانتی رایگان است -هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری ما به التفاوت دریافت می شود) و 10 سال تعهد خدمات پس از فروش، از تاریخ خرید با فاکتور رسمی می باشند.
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه
1. جهت نصب و راه اندازی محصولات و لوازم(نصبی و غیر نصبی) و همچنین در صورت نیزا به خدمات گارانتی، با مرکز خدمات الماس جنوب تماس حاصل فرمائید.
2. جهت اطمینان از گارانتی محصول خود، کد رهگیری متصل به کارتن کالا را از طریق سایت یا سامانه پیامک الماس جنوب استعلام فرمائید
3. مدت زمان گارانتی گروه تجهیزات اداری IT، مخابراتی 18 ماه گارانتی و 3 سال تعهد خدمات پس از فروش و روگه لواز خانگی، آرایشی و بهداشتی، صوتی و تصوی 24 ماه گارانتی از زمان نصب (هزینه نصب اولیه و ایاب و ذهاب تعمیرات در دوران گارانتی رایگان است -هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری ما به التفاوت دریافت می شود) و 10 سال تعهد خدمات پس از فروش، از تاریخ خرید با فاکتور رسمی می باشند.
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه
1. جهت نصب و راه اندازی محصولات و لوازم(نصبی و غیر نصبی) و همچنین در صورت نیزا به خدمات گارانتی، با مرکز خدمات الماس جنوب تماس حاصل فرمائید.
2. جهت اطمینان از گارانتی محصول خود، کد رهگیری متصل به کارتن کالا را از طریق سایت یا سامانه پیامک الماس جنوب استعلام فرمائید
3. مدت زمان گارانتی گروه تجهیزات اداری IT، مخابراتی 18 ماه گارانتی و 3 سال تعهد خدمات پس از فروش و روگه لواز خانگی، آرایشی و بهداشتی، صوتی و تصوی 24 ماه گارانتی از زمان نصب (هزینه نصب اولیه و ایاب و ذهاب تعمیرات در دوران گارانتی رایگان است -هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری ما به التفاوت دریافت می شود) و 10 سال تعهد خدمات پس از فروش، از تاریخ خرید با فاکتور رسمی می باشند.
شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه
1. جهت نصب و راه اندازی محصولات و لوازم(نصبی و غیر نصبی) و همچنین در صورت نیزا به خدمات گارانتی، با مرکز خدمات الماس جنوب تماس حاصل فرمائید.
2. جهت اطمینان از گارانتی محصول خود، کد رهگیری متصل به کارتن کالا را از طریق سایت یا سامانه پیامک الماس جنوب استعلام فرمائید
3. مدت زمان گارانتی گروه تجهیزات اداری IT، مخابراتی 18 ماه گارانتی و 3 سال تعهد خدمات پس از فروش و روگه لواز خانگی، آرایشی و بهداشتی، صوتی و تصوی 24 ماه گارانتی از زمان نصب (هزینه نصب اولیه و ایاب و ذهاب تعمیرات در دوران گارانتی رایگان است -هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری ما به التفاوت دریافت می شود) و 10 سال تعهد خدمات پس از فروش، از تاریخ خرید با فاکتور رسمی می باشند.